Preguntas frecuentes
¿De que material son las prendas?
Nuestras playeras son 100% algodón, las hoodies y crewnecks 50% algodón y 50% poliéster.
¿Que tallas manejan y que tipo de corte son las playeras?
Todas nuestras prendas son de corte recto. Contamos con tallas desde XS reducida hasta 2XL, puedes ver las medidas exactas de cada talla en las fotos de cada producto.
¿Hacen envíos a todo el mundo?
Actualmente, ofrecemos cobertura de envío a nivel internacional, incluyendo Estados Unidos, México, Canadá, Argentina, Brasil, Puerto Rico, Colombia, España, Chile, Australia, India, Francia y Guatemala, a través de las principales empresas de paquetería como FedEx, DHL y UPS.
¿Tienen envíos gratis?
Sí, tenemos envíos gratis apartir de $125 USD de compra. En ocasiones contamos con cupones de descuento o promociones que proporcionan envío gratis, revisa las promociones en curso en nuestras redes sociales.
Me equivoqué de talla/producto/color
Si has notado que cometiste un error en tu pedido y ya lo has pagado, comunicate con nosotros por medio de nuestras redes sociales, si aún no se ha elaborado el producto estamos a tiempo para realizar un cambio.
¿Aceptan reembolsos o devoluciones?
Sí, únicamente emitiremos reembolsos que se soliciten antes de que el pedido sea procesado.
No, no aceptamos devoluciones a menos que el producto haya llegado en mal estado o nos hayamos equivocado en el pedido. Tampoco se aceptan devoluciones para pedidos personalizados.
No nos hacemos responsables en el caso que alguna paquetería extravíe un paquete en el transcurso del envío pero se ofrecerán soluciones alternas.
Quiero un pedido personalizado
Si quieres un pedido personalizado deberás contactarte con nosotros a través de cualquiera de nuestras redes sociales. Ten en cuenta que un pedido personalizado puede tomar de 7 a 14 días para ser enviado, según nuestra carga de trabajo.
Tenemos algunas plantillas que puedes personalizar a tu gusto, solo visita nuestra sección de personalizados en el menú.
¿Qué métodos de pagos aceptan?
Aceptamos pagos en línea con tarjeta de débito, tarjeta de crédito, Apple Pay y Google Pay.
¿Cuánto tiempo tardan en enviar un pedido?
El tiempo de envío que aparece en las opciones de paquetería se refiere
únicamente al tiempo que tarda la empresa de mensajería en entregar tu pedido. Esto es independiente del tiempo que nos lleva a nosotros preparar y enviar tu pedido. Ten en cuenta que en fechas festivas el tiempo podría ser más. Si tienes dudas sobre la fecha exacta en que se enviará tu pedido, puedes contactarnos a través de nuestras redes sociales. Sin embargo, generalmente, si realizas tu pedido antes del lunes, lo estaremos enviando el sábado de esa misma semana.