Política de Privacidad

Última actualización: 14 de julio de 2026

En HDO Store (“nosotros”) respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos a través de nuestra aplicación móvil y sitio web (hdostore.com), cómo los usamos y qué derechos tienes.

1. Datos que recopilamos

Datos de cuenta: nombre, apellidos y correo electrónico al registrarte.
Datos de pedido y envío: dirección de envío, teléfono y detalles de tus compras.
Datos de pago: los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe. No almacenamos los datos completos de tu tarjeta en nuestros servidores.
Token de notificaciones: un identificador de tu dispositivo para enviarte notificaciones push (si las autorizas).
Datos de uso: productos favoritos, contenido del carrito y actividad básica dentro de la app.

2. Cómo usamos tus datos

Procesar y enviar tus pedidos.
Gestionar tu cuenta y darte soporte.
Enviarte notificaciones sobre tus pedidos, ofertas, nuevos productos y recompensas (puedes desactivarlas).
Mejorar la experiencia de compra.

3. Con quién compartimos datos

Solo compartimos lo necesario con proveedores que hacen funcionar el servicio:

Stripe — procesamiento de pagos.
Empresas de paquetería (p. ej. DHL) — para entregar tus pedidos.
Expo — para el envío técnico de notificaciones push.

No vendemos tus datos personales a terceros.

4. Conservación y eliminación

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa. Puedes eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde la app, en Perfil → Eliminar mi cuenta, o escribiéndonos al correo de contacto. La eliminación es permanente.

5. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tu información. Las conexiones usan cifrado y los pagos se manejan mediante proveedores certificados (PCI-DSS).

6. Menores de edad

La app no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos datos de ellos de forma intencionada.

7. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o eliminar tus datos personales. Para ejercer estos derechos, contáctanos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con una nueva fecha de actualización.

9. Contacto

Si tienes dudas sobre tu privacidad, escríbenos a: cliente@hdostore.com